Laadittu 25.10.2024 Viimeisin muutos 25.10.2024
1.Rekisterinpitäjä
Palvelu 1:
Puhevammaisten tulkkauspalvelut Kansaneläkelaitos (Kela) toimii puhevammaisten tulkkauspalvelun rekisterinpitäjänä, ja Esteetön Viestintä EsVi Oy toimii henkilötietojen käsittelijänä Kelan kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.
Käsittelemme henkilötietoja Esteetön Viestintä EsVi Oy ja Kelan välisen sopimuksen perusteella:
Asiakkaan nimi, asiakasnumero, syntymäaika ja sukupuoli. Puhelinnumero, asiakkaan yhteystiedot ja yhteydenottotapa, asiakkaan yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot, asiakkaan kommunikointikeinot,
asiakkaan tulkkaustarpeen perusteena oleva sairaus tai vamma. Tulkkaustilaukseen liittyvät tiedot: ajankohta, paikka ja asiakkaan esittämät lisätiedot
Palvelu 2:
Kommunikaatio-ohjaus ja sen käytännöt Esteetön Viestintä EsVi Oy toimii henkilötietojen käsittelijänä kommunikaatio-ohjauspalvelussa ja palvelun tilaajataho toimii rekisterinpitäjänä.
Yritystoiminta 3:
Esteetön Viestintä EsVi Oy y-tunnus 2803549-1 toimii rekisterinpitäjänä kotisivujensa yhteydenottolomakkeen, puhelimitse, sähköpostin kautta tulleiden yhteydenottojen perusteella. Tietoja kerätään sopimusvelvoitteiden täyttämistä, markkinointia, asiakassuhteiden ylläpitoa ja viestintää varten.
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Virpi Paasikoski Sähköposti: virpi.esvioy@gmail.com
Puhelin: 044 242 9122
3. Rekisterin nimi Esteetonviestintaesvi.fi tietosuojaseloste
4.Mitä tietoja kerätään?
Esteetön Viestintä EsVi Oy:n oma rekisteri saattaa sisältää seuraavia henkilötietoja: nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti, organisaation nimi, y-tunnus, yhteysloki.
Kävijäseuranta ja anonyymit tiedot: Sivustolla kerätään anonyymia tietoa käyttäjistä ja heidän toiminnastaan verkkosivustolla evästeiden ja seurantatyökalujen avulla. Tämä sisältää tietoa kävijämääristä, käyttäjien sijainneista, selatuista sivuista sekä ajasta, jonka käyttäjä viettää sivustolla. Kerätty tieto on anonymisoitua eikä sen perusteella voida tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä. Näitä tietoja käytetään sivuston ja palveluiden parantamiseen ja kehittämiseen. Anonyymia tietoa sivuston käytöstä hyödynnetään verkkosivuston kehittämisessä
5.Miten tietoja kerätään?
Tietoja kerätään seuraavilla tavoilla:
- Suoraan käyttäjiltä verkkosivuston lomakkeiden, sähköpostiyhteydenottojen ja puhelimitse tapahtuvien yhteydenottojen kautta.
- Evästeiden ja seurantatekniikoiden avulla verkkosivustolla (anonyymi tieto).
6.Tietojen käsittelyn käyttötarkoitus
Palvelu 1:
Puhevammaisten tulkkauspalvelut Henkilötietoja käytetään puhevammaisten tulkkauspalvelun tuottamiseen Kelan ja EsVi Oy välisen sopimuksen mukaisesti.
Palvelu 2:
Kommunikaatio-ohjaus Henkilötietoja käytetään kommunikaatio-ohjauspalvelun tuottamiseen. Käsittelemme henkilötietoja Esteetön Viestintä EsVi Oy:n ja kommunikaatio-ohjauspalvelun tilaajan välisen sopimuksen perusteella.
7. Tietojen suojaaminen
Henkilötietojen suojaaminen on erittäin tärkeää, ja suojaus toteutetaan koko tietojen elinkaaren ajan kummankin palvelun osalta.
Palvelu 1:
Puhevammaisten tulkkauspalvelut (rekisterinpitäjänä Kela)
Salassa pidettäviä tietoja käsitellään ainoastaan Kelan asiakkaiden tulkkauspalvelun tuottamiseksi Esteetön Viestintä EsVi Oy ja Kelan välisen sopimuksen mukaisesti. Asiakkaiden henkilötietoja, kuten nimiä, sukupuolta tai syntymäaikaa, ei koskaan tulosteta Kelan järjestelmistä. Ainoastaan tulkkaustilaukseen liittyviä ajankohtia sekä osoitetietoja voidaan tulostaa. Tulosteet säilytetään lukitussa kaapissa ja tuhotaan paperisilppurilla kirjanpitolain mukaisen säilytysajan (7 vuotta) jälkeen. Sähköiset tiedot on suojattu palomuurein, henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoin. Sopimuksen päättyessä kaikki luottamuksellinen materiaali joko luovutetaan Kelalle tai tuhotaan asianmukaisesti. Välitysjärjestelmää käytetään henkilökohtaisilla tunnuksilla, joita ei luovuteta toisten käyttöön.
Palvelu 2:
Kommunikaatio-ohjaus (rekisterinpitäjänä Esteetön Viestintä EsVi Oy)
Kommunikaatio-ohjauksen osalta Esteetön Viestintä EsVi Oy toimii henkilötietojen käsittelijänä. Ohjaustiedot luetaan suojatusta sähköpostijärjestelmästä ja sähköpostiarkisto hävitetään määräajan kuluttua. Asiakkaan yksilöiviä tietoja ei säilytetä manuaalisesti. Kirjanpitolain mukaisesti ohjauspaikan osoite -ja ajankohtatietoja säilytetään kirjanpitolain vaatimusten mukaisesti (7 vuotta). Sähköiset tiedot on suojattu palomuurein, henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoin.
Yritystoiminta 3:
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurein, henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoin. Manuaalinen materiaali säilytetään lukollisessa arkistokaapissa.
8.Tietojen säilytysaika
Palvelu 1:
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin Kela edellyttää palvelun tuottamista varten. Osoite -ja ajankohtatietoja säilytetään kirjanpitolaissa määritellyn kirjanpitoaineiston säilytysajan (7 vuotta).
Palvelu 2:
Kommunikaatio-ohjauksen tiedot hävitetään määräajan jälkeen. Osoite – ja ajankohtatiedot säilytetään kirjanpitolaissa määritellyn kirjanpitoaineiston säilytysajan (7 vuotta).
Yritystoiminta 3:
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan, kun ne ovat tarpeen niiden käyttötarkoituksen kannalta. Rekisterin tietosisältöä, käytön oikeusperustetta ja käsittelyn tarvetta arvioidaan vähintään kolmen (3) vuoden välein.
9.Tietojen siirto EU tai ETA ulkopuolelle
Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU tai ETA ulkopuolelle ilman lainmukaista perustetta.
10.Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Tarkastaa itseään koskevat tiedot.
- Pyytää virheellisten tietojen oikaisua.
- Pyytää tietojen poistamista, jos tiedot eivät ole enää tarpeellisia.
11.Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
12.Tietoturvaloukkaukset
Mahdollisista henkilötietoihin kohdistuneista tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan viipymättä kirjallisesti:
Palvelu 1:
(Puhevammaisten tulkkauspalvelut): Ilmoitus toimitetaan Kelalle suojatun sähköpostiyhteyden kautta osoitteeseen vatu.palveluntuottajat@kela.fi.
Palvelu 2:
(Kommunikaatio-ohjaus): Ilmoitukset käsitellään joko Esteetön Viestintä EsVi Oy:n toimesta ja ilmoitukset tulee toimittaa osoitteeseen: virpi.esvioy@gmail.com tai ilmoitus toimitetaan kyseisen hyvinvointialueen sosiaalitoimeen.
Yritystoiminta 3:
Ilmoitukset käsitellään Esteetön Viestintä EsVi Oy:n toimesta ja ilmoitukset tulee toimittaa osoitteeseen: virpi.esvioy@gmail.com
Tietosuojavaltuutettu
https://tietosuoja.fi/ilmoitus-tietosuojavaltuutetulle
13.Muutokset tietosuojaselosteeseen Esteetön Viestintä EsVi Oy pidättää oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta tarvittaessa. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla.
